• Wycieczki organizowane przez Wygoda Travel sp. z o.o. można zarezerwować przez Internet lub w jednym z naszych biur agencyjnych. Szczegółowe informacje, jak zarezerwować, znajdą Państwo w dziale Warunki Rezerwacj <wejdź>. Wykaz biur agencyjnych znajdą Państwo w dziale Punkty Sprzedaży <wejdź>.

Ceny podane są w Euro. W jakiej walucie mam wpłacić?

• Wszystkie wpłaty realizujemy w złotówkach. Przeliczamy wg kursu NBP sprzedaż z dnia wpłaty.

Mam zapłaconą zaliczkę. Ile muszę dopłacić?

• Standardowo zaliczka powinna wynosić 30% całej kwoty rezerwacji. W przypadku rezerwacji z promocją First Minute obowiązują osobne zasady dot. wpłaty zaliczki i jej wysokości.
  
  Aby obliczyć należną dopłatę do 100% muszą Państwo znać kwotę w Euro, jaka została wpłacona – obliczamy to dzieląc kwotę w złotówkach przez kurs z dnia, kiedy była dokonywana wpłata.
  
  Otrzymaną kwotę odejmujemy od całej kwoty rezerwacji, i otrzymany wynik mnożymy przez kurs z dnia dzisiejszego.
• Pozostałą do zapłaty kwotę należy wpłacić w nieprzekraczalnym terminie 21 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. W przypadku zakupu imprezy w terminie krótszym niż 21 dni przed datą wyjazdu wpłacamy przy zawarciu umowy całość należnej kwoty.

Jakie są zasady zniżek dla Stałych Klientów?

• Wszystkim naszym Klientom, którzy wyjeżdżają na imprezy organizowane przez nasze biuro co najmniej drugi raz, przysługuje zniżka dla Stałego Klienta. Zniżka ta wynosi 5% i jest to rabat udzielany od cen katalogowych - nie łączy się z innymi promocjami. W przypadku, kiedy jest możliwość skorzystania z jakiejś promocji, Klient ma prawo wyboru korzystniejszego dla siebie rabatu - czyli albo zniżka dla Stałego Klienta, albo cena w promocji, np. First Minute.
• Przy zakładaniu rezerwacji prosimy o zaznaczenie pola "STAŁY KLIENT -po weryfikacji/-5% od ceny katalogow". Nie wpływa to bezpośrednio na wysokość ceny - zniżka jest narzucana ręcznie po sprawdzeniu, czy rzeczywiście byli Państwo naszymi Klientami. W celu przyspieszenia i usprawnienia procesu weryfikacji prosimy o podanie numeru Państwa poprzedniej rezerwacji.
  

Co zrobić, żeby dostać fakturę za wycieczkę?

• Prosimy o napisanie maila do naszej księgowości na adres office@wygodatravel.pl z prośbą o przesłanie faktury. Prosimy o podanie numeru rezerwacji oraz wpisanie ew. próśb dotyczących treści faktury lub adresu, na który ma być wysłana. Na fakturze w treści możemy wpisać wyłącznie "usługa turystyczna" plus ew. dane dot. daty, miejsca wyjazdu oraz uczestników. Faktury wysyłamy pocztą na adres głównego Klienta podany na rezerwacji, chyba, że podadzą nam Państwo inne dane, po uiszczeniu całości wpłaty za rezerwację.